实践日志三

今天和在这里工作了一段时间的小哥交流了很多，他和我讲了他自己的一套经验，首先要观察顾客的主要意图，虽然现在网络支付比较发达，但仍有一大半顾客是来实体店充值话费的，然后才是前来了解或者心有目标的顾客，而不管你面对的只是仅仅想要了解手机的顾客还是有打算的顾客，你都要做到自己应尽的工作。