评价的影响

随着信息技术的发展，人们可以使用多种途径来表达自己对产品或者品牌的观点。同时，人们在*商品或者服务的时候，也会关注其他人的评价。那么，你认为，哪些人（如身边的朋友、行业领袖、明星等）的评价对客户的*意愿影响最大？哪些内容的评价会更容易引起其他人的关注？为什么？