浙江大学医学院附属邵逸夫医院志愿者服务

这是第二天的志愿者活动，相较于第一天的工作来说轻松了很多，来医院就诊的病人也少了很多，于是我在帮忙去片的同时，在人不多的时候，尽量给一些迷路的病人带路，顺便进一步熟悉医院的科室的位置，遇到的麻烦也相较于第一天少了很多，今天还遇见了一个取不了片子的阿姨，由于登记处的护士小姐姐也处理不了问题导致了阿姨的破口大骂，近距离的目睹了医患纠纷，主要还是病人的着急的情绪以及对医院程序的不够了解吧，所以当志愿者的时候，我们更需要耐心，以及让自己更专业让病人可以放心。