浙江大学附属邵逸夫医院志愿活动

今天我们来到了浙江大学医学院附属邵逸夫医院下沙院区，进门之后负责人给我们大致讲解了一下导医需要做的工作以及病人常问的一些问题，然后便为我们安排了在自助机器和科室内的位置。在志愿者阿姨的帮助下，我们很快了解了如何帮助病人，之后我们就穿上志愿者衣服来到位置。 我的位置是一楼大厅的一排自助机器，他们可以帮助病人进行挂号取号、缴费、预约和打印报告等操作。我来到位置之后就开始帮助周围的病人解决问题，主要是帮忙忙挂个号，帮忙指路之类的。但是在一个上午三个半小时的时间里，我仍然遇到了一些问题,比如*如何打印、非处方药在哪里*、为什么验血的单子迟迟不能出来等等。遇到无法解决的问题我也只能让病人去找前台询问，但是还是想要帮助他们，所以在中午的时候我询问了另一位志愿者阿姨，所以我在下午相对轻松的时间里就可以解答大多数病人的问题了，在4点30分结束后我们都表示十分疲惫，这让我们对于医生护士的工作更加敬佩了。