整理书架的时候不太清楚书籍的收纳规范,只做到了基本整齐而没有达到准确性。有位家长询问我声乐课在哪一层,但我不太熟悉场地因此不能果断回答,没有在第一时间帮助到那位家长。在展馆维护秩序时声音应当洪亮一点以便小朋友听清楚我的提醒从而爱护展品。总之,志愿者不仅需要以爱心行事,也要装备好稳当的技能,从而为大家带来更好的服务。
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