2019年11月24日，国家医保局在济南正式首发医保电子凭证，标志着医保接入互联网医疗有了全国统一的标准体系，仅依托凭证实现了线下扫码购药和就医。医保电子凭证是医保平台中参保人的唯一标识，是打通医保线上服务的*。
而后的2020年2月28日，国家医保局、国家卫生健康委发布《关于推进新冠肺炎疫情防控期间开展“互联网+”医保服务的指导意见》，将“互联网+”医疗服务费用纳入医保支付，鼓励提供“不见面”购药服务，探索推进定点零售药店配药直接结算和配送，也正是这些举措，电子医保凭证有了越来越多的应用场景。
7月10日，调研小队在发放问卷时，遇到了曾采访过的一位张女士，她表示非常感谢当时我们帮助她普及的医保电子凭证这一用法，她说：“谢谢你们告诉我有这件事啊，我那天晚上回去，试了一下发现有很多功能啊，非常方便，这样很多事线上就可以做了，都不用去医院药店多跑一趟！”听到这些话，调研小组成员们都觉备受鼓舞，大家都更加有动力为更多人普及这一服务方式。
同时，许多基于医保电子凭证的线上就医模式，使得许多医疗机构降低医院管理成本，优化门诊就医流程，在新冠肺炎疫情防控时期，有效降低医患聚集感染的风险。医保管理部门随着医保电子凭证功能不断完善和推广应用，简化流程，加强业务协同和医保、医药、医疗服务，这“三医”联动，改善群众就医体验。
7月9日经济管理学院“玛卡巴卡”实践服务团队12-5小分队王艺蝶
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