本次暑期社会实践我通过温州市团委平台,参与了“家燕归巢“的暑期实习。我在7月7号正式开始了暑期实习生活,早上9:00到温州市文化馆报道以后,了解了自己是在温州市文化馆培训部,随后便开始了工作。因为学生们的暑假都已经正式开始,为了弘扬中国传统文化,推广温州本土文化,增强文化自信,服务大众,温州市文化馆推出了暑期传统文化特色公益课程。课程包括瓯剧、书法、亲子手工课等等,既丰富了大众的文化生活,又能促进亲子交流等等。
7号和8号两天是报名者现场确认,因此我们实习生需要帮助工作人员核对每一位报名者的报名信息,并进行钉钉扫码入群、人脸识别信息录入等工作。因为事情并不复杂,所以我们很快就上手了,大家形成了“流水线作业”,其中我主要负责钉钉扫码入群的工作。
工作过程中我发现许多报名者习惯在上班时间刚开始或者快要结束时过来,这两个时间点也是我们最忙的时候,但是我们互相分工合作,现场依然有条不紊。同时我们也会遇到一些技术上的问题,我们都尽可能的现场为报名者解决。也会遇到一些老年人,他们对于手机的操作并不是很熟悉,此时我便会耐心讲解或者帮助他们进行相关操作。8号下午依然有一些报名者没有进行确认,我们也依次拨打电话对实际上课情况进行确认。全程工作下来其实并不是十分忙碌,但是却体现了分工合作的重要性,以及待人接物时要注意一些礼仪,要有耐心,工作中也可能会遇到一些无法解决事情,此时我们也应当冷静下来,仔细思考解决方法,如果事情不紧急且暂时无法解决,那么可以先放一放。
这几天的实习我感受到了文化馆活跃的氛围,每一个工作人员都很有亲和力,这让我们实习生也很快融入了其中。我们也时不时能看到一些工作人员“互怼”,但在生活中,这是良好关系的体现;在工作中,这是一种思想的碰撞。这几天的实习生活我觉得非常开心,也十分期待接下来的实习生活!