据广州地铁预测，本届广交会一、二期日均客流将达940万人次，三期和“五一”假期重叠，线网日均客流将进一步增长。
地铁八号线较日常增加2列车上线，四号线晚高峰将提前起峰，并在广交会散场客流高峰组织部分空车到琶洲、客村、万胜围等站点疏导客流。同时，地铁各线路均在车辆段或正线安排1～2列备用车，视客流情况备用车随时上线疏导客流。
本届广交会，广州地铁在市各大高校招募多名来自不同国家的国际志愿者参与咨询服务，展会期间每天9：00-11：00、13：00-19：00分批上岗为客商提 供多语种的咨询服务。
在新港东站、琶洲站设立“爱心通道”组建“爱心团队”，设置便民雨衣自助点和“爱心腰包”，为广大乘客提 供服务。此外，站外设置雨棚，为乘客遮风挡雨。
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