班助培训
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作者：一场清欢
链接：https://www.zhihu.com/question/389041584/answer/1170797547
来源：知乎
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第一！耐心！！必须有很好的耐心！！
因为他们真的什么问题都可以问的出来，各种疑难杂问都可以出现在你面前，而且一个问题你要解释N+1遍，班群里面要解释一遍，可能有人没懂或者没看到，就还有好几个人来私聊你
第二！自从新生确定了之后，手机要保持随时在线，因为一会不看手机，就真的超级多的信息
第三，对你的大学要足够熟悉，无论是学习方面还是学生工作方面还是考研方面还是教务工作方面，新生问到的问题真的很多很多，小到涉及寝室的住宿有没有厕所、教学楼的分布、食堂的好坏商业街的宝藏，中到开学准备的物品、报道的手续、老师的讲课方式学习的技巧、学生会的部门情况，大到入党的流程、学分的修习方法、奖学金助学金的渠道等等各个方面，所以一定要足够熟悉你的学校。
第四！一定要提前准备好一些学校的照片，尤其是寝室的样子，还有校园的整个布局，到时候直接给他们照片看是最好的了
第五！在确定好新生名单建了班群的时候，就要留意观察一些新生的性格，要找出1-2位稳重但又好相处，负责的同学作为新生军训的临时班长，或者日后正式班委的班长团支书这些。找好接班人很重要，一定要早点瞄准适合当班委工作的人，这样你等军训结束后重点培养班长团支书就可以啦，差不多国庆后就轻松了
第六，要摆正自己的位置，班助是班主任助理，也是新生和学院沟通的桥梁，说到底还是他们的师兄师姐，不是老师，不要一种老师的感觉和他们相处，最好以一个懂很多，耐心，活泼，但又稳重的哥哥姐姐身份跟他们相处，这样很容易使他们信赖你，崇拜你
要求：
深入了解，强沟通，全身心投入，安全教育提醒，公平公正
宿舍走访的时候留意环境，报修，
引路人，知心朋友、榜样模范、最信任的人
组织上接受学生处的指导，业务上由学院党总支直接领导，辅导员和班主任指导下开展工作
（1）开学前（易班）
准备新生入学易指南汇编和校园解说大赛视频录制，
易班企业微信等平台答疑，互动，咨询
答疑：解答，宣传学校。
互动：了解学生信息，到校时间，互相认识。
安全提醒：电子诈骗，反洗钱反诈骗，出行安全，官方求助电话，
有效互动：宿舍走访提供服务和指引，了解心理动态，关注安静不合群内心的学生（一对一谈话），见面会（关键）班级建设，公平公正，积极反馈班主任。
建立信任：让新生记住自己，掌握新生思想状态，班级拓展任务。
晚自习，新生见面会，自我介绍，介绍学校，社团建议，学分综测法则，同学自我介绍。
连队跟进，后勤兵谈话，竞赛协助，选临时负责人
跟进早读晚修，班干部选拔与培养，
