1、信息安全问题
信息安全问题是指由于各种原因引起的信息泄露、信息丢失、信息篡改、信息虚假、信息滞后、信息不完善等,以及由此带来的风险。
如果信息被非法窃取或泄露,可能会给有关企业和个人带来严重的后果和巨大的经济损失。如果不能及时得到准确、完备的信息,企业和个人就无法对交易进行正确的分析和判断,无法作出符合理性的决策。非法删除交易信息和交易信息丢失也可能导致经济纠纷,给交易的一方或多方造成经济损失。
2、交易安全问题
交易安全问题是指电子商务交易过程中存在的各种不安全因素,包括交易的确认、产品和服务的*、产品和服务的质量、货款的支付等方面的安全问题。
与传统的商务交易形式不同,电子商务具有自己的特点:市场无界化,主体虚拟化,*络化,货币电子化,结算瞬时化等。这使得电子商务的交易风险表现出新的特点,出现新的形式,并且被放大。
当今电子商务的交易安全问题在现实中很多。买方利用卖方的诚实套取产品和服务,却以匿名、更名或退出市场等方式逃避执行契约合同;还有买方利用电子商务交易的弱点,收到卖方的货品但是偷梁换柱、以假换真之后,再以各种理由找卖方退货。
3、财产安全问题
财产安全问题是指由于各种原因造成电子商务参与者面临的财产等经济利益风险。财产安全往往是电子商务安全问题的最终形式,也是信息安全问题和交易安全问题的后果。财产安全问题主要表现为财产损失和其他经济损失。
财产的直接损失比如客户的银行资金被盗;交易者被冒名,其财产被窃取等。其他经济损失比如由于信息的泄露、丢失,使企业的信誉受损;由于遭受网络攻击或故障,企业电子商务系统效率下降甚至瘫痪等。
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