指运用新媒体手段,帮助用户达成当初购买产品的目标,从而更好的促进用户推荐更多其他用户购买产品或者该用户购买更多其它产品。随着新媒体渠道的兴起,比如知乎、今日头条、抖音、小红书等。企业要求新媒体运营不在单纯的服务现有用户,而是通过新媒体渠道获取更多的潜在用户,并对转化负责。
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