隐藏消费

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来自肇庆学院-姚娅发布于:2021-05-24 08:08:32
一次买电话卡的时候,详细页面没有说明要充值200才能使用该卡。还有类似美容院的优惠项目,提前没有说明项目中的额外费用,等做完后就让你多交钱。
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来自肇庆学院-韩胜充发布于:2021-05-31 15:11:26
这种隐藏消费其实就是隐形消费,如果碰到这种强制的隐形消费,根据《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: 1、先与经营者进行协商,解决纠纷; 2、协商不成的,消费者可以到当地的工商局或者消费者协会投诉; 3、可直接拨打12315热线,进行投诉; 4、直接登录全国12315互联网平台进行投诉或举报; 5、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 6、向人民法院提起诉讼。
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