消费者权益

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来自肇庆学院-黄淑芬发布于:2021-05-23 10:11:44
在饭堂点餐,点了一份饭后商家送上了一小碗切好的当季水果,但消费者就餐时发现最底下有一个水果的顶部是腐烂的,不可食用。此时的消费者是否有法可依?如何采取正确的行为对待此事件。
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来自肇庆学院-何姣祺发布于:2021-05-28 11:55:26
同学,你好。这种情况可以向商家反馈,让商家重新上一份。建议和商家协商。消费者购买的商品损害消费者合法权益的,可以先与经营者协商,协商不成的可以请消费者协议调解。
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