《非暴力沟通》：“批评往往暗含着期待。对他人的批评实际上间接表达了我们尚未满足发需要。如果一个人说“你从不不理解我”，他实际上是渴望得到理解。如果太太说“这个星期天你每天都工作到很晚，你喜欢工作，不喜欢我”，那反映了她看重亲密关系。如果我们通过批评来提出主张，人们的反应常常是申辩或反击。反之，如果我们直接说出需要，其他人就较有可能做出积极的回应。”生活中经常遇到这种情况，我们心里想提出要求，让别人懂我们的要求，但总是喜欢以批评别人的方式，提出自己的要求，这样不仅达不到别人满足我们要求的愿望，反而会引来争执，所以，把批评直接换成要求，希望，会更有利于沟通。
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