【17英1】如何解决跨文化交际的冲突

1、首先要克服自身的焦虑、不安 2、尽量保持客观宽容的态度 3、学会互相尊重彼此的文化

我们只有认清冲突的原因，才能避免冲突的产生。这就要求交际者必须具备跨文化交际能力。1.注重非语言交际能力的培养 2.更新观念，转变思维方式 3.树立第三文化观念

在跨文化交际中要更新观念，了解双方的价值观，承认文化价值的存在，在一定文化认同的基础上，发挥各自文化的优势，促进文化的融合。正像儒家所推崇的“君子和而不同”。所以我们必须要肯定认同中国传统文化，尊重外国文化，尊重文化差异，争取做到文化的相互认同和理解。

要提前了解可能会起冲突的地方，这样就不会起冲突了。如果最后还是起了冲突，那就要端正态度，接受差异，礼貌道歉。

为避免跨文化交际中不必要的冲突，或者更好解决交际中遇到的冲突，在进行交流之前要充分了解两国的文化差异等，在尊重的基础上进行文化交流。

需要双方去了解对方的文化传统，交流习惯

注重非语言交际能力的培养 非语言交际是经常被忽略的一种交际方式，但是在生活和交际中非语言行为往往代表着更明显和强烈的含义，所以在交际中必须重视起来。西方人在交谈时，一般都会长时间的注视对方的眼神，以示听者的认真和对说话人的尊重，但在中国人看来，这是一种不礼貌行为，会分散的注意力也会感觉到不自在。

想要达到文化间的相互理解，我们必须首先摒弃心中的猜疑和偏见，坚持贵和尚中的原理与方法论。坚决抵制过分的民族中心主义，克服掉那种理所当然地认为自己民族的价值观、社会习俗、思维方式、*规范比其他民族的更加合情、道义、理性、正确，，对本民族文化持宽容、认同、嘉许的态度，而对其他民族文化则持

1、首先要克服自身的焦虑、不安 2、尽量保持客观宽容的态度 3、学会互相尊重彼此的文化