来自四川文化传媒职业学院-钟浩发布于：2021-03-18 22:41:38
消费者心理 消费者心理是消费者消费心理和*心理的总称。消费者*商品的一般心理过程包括对商品的认识过程，情绪和情感过程，意志过程;消费者*行为的心理类型包括习惯型、理智型、选择型、冲动型、想象型。消费者*过程的心理动机可分为求实、求廉、求名、求新、求美和求阔好胜的心理动机。影响消费者*心理的主要因素有：商品本身的因素，宣传的影响，消费服务因素以及外部环境的影响等。研究消费者心理，对于充分利用市场营销组合手段，引导消费，扩大销售，提高效益具有重要意义。
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