联邦快递 工作内容：
1.为客户准确提供运费咨询、取件安排、快件查询等服务；
2.高效率处理问题件，积极回应客户表扬、建议及投诉；
3.准确及时记录并转达客户需求，必要时和其他部门协作为客户提供服务；
4.积极推广公司的产品和服务，解答相关问题，以实现客户满意度和收益的最大化。
任职要求：
1.大专学历或同等学历水平；
2.有客服相关工作经验者优先；
3.普通话标准流利；
4.英文基本读写能力。
工作时间：
综合工时制 周日固定休假，周一至周六轮班5天，每天8小时
实习时长：6个月
每周实习天数：3天
可将简历投递至邮箱： hr98@fsg.com.cn，投递简历请在邮件标题备注【易班优课】。
投递简历请访问：
https://job.match10.cn/index.html#/position/10422
上海外服（集团）有限公司（简称“上海外服”），隶属于东浩兰生集团，成立于1984年。
在对人力资源外包市场的深入研究中，我们始终以前瞻思考和创新实践为行业输出管理经验和质量标准；我们遵循企业及员工的生命周期特征，服务触及企业人力资源管理的所有细微之处；着眼于将国际标准和管理机制有机转化为本土体系，以应需而变的服务模式，为您提供最具商业价值的咨询服务，度身定制专属人力资源外包解决方案，助您达成卓越绩效，构建长期人力资源竞争力，实现宏大商业愿景。
目前，我们为50,000余家企业的3,000,000余名员工提供高效服务；其中，在华世界500强企业中的85%选择了我们的服务。
业内首家通过挪威船级社ISO9001质量管理体系认证，独创《全国分包服务商标准化评估管理体系》及服务行为细则，采用严谨的服务水平协议(SLA)，让我们更加值得托付。
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