订外卖遇到纠纷，消费者如何维护自身合法权益？

通过线上调查问卷的形式，我们发现：

1.高达67%的受访者在订外卖时遭遇过权益纠纷，其中83%的受访者通过给店家差评反馈曝光的方式维权，但17%的受访者却选择置之不理自认倒霉。

2.所有受访者都只略微了解维护消费者权益的具体步骤措施。

3.受访者们了解消费者权益法律知识的途径丰富多样，较多选择使用微博等社交媒体。

对此，我们上网查阅了相关资料，对外卖纠纷中消费者较关心的问题做出如上回答。

我们都要在日常生活中积极维护自己的消费者权益。