在疫情防控的关键时刻，既是对信息准确性要求最高的时候，也是公众最希望得到信息的时候。正是因为公众对疫情防控信心的渴望度很高、知晓度很强。因此，有关方面每天都在举行各种新闻发布会，通报相关情况。主流媒体也在及时发布各种信息、发表各种评论、宣传各种知识，从而让公众能够在第一时间知道疫情的变化和疫情防控的进展。因此，公众应当把目光更多地放在公开发布的信息方面，而不要听信各种谣言和谣传，不要被谣言和谣传所迷惑。否则，会造成心理上的严重缺陷，从而引发恐慌与恐惧。
对此次的新型肺炎，应当引起高度重视，认真做好防范工作，决不能高度恐慌，把不管从什么渠道获得的信息，都当作是真的，都去散布和传播。如果这样，不仅会扰乱公众视线，引发更大的恐慌和恐惧，而且会影响到疫情的防控，给防控工作带来新的压力。由于疫情防控的压力已经很大，如果再人为地增加压力、增加一些不真实、不可靠的因素，对防控工作是相当不利的。
谣言止于智者，谣传止于警者。对只要不是正规渠道发布的消息和信息，都应当用智慧和警觉对待，防止用心不良者制造恐慌，也防止自乱心神。值得欣慰的是，各级、各地在认真做好疫情防控工作的同时，也加大了宣传力度，广播、电视、网络、手机等所有能够发挥宣传作用的媒体和渠道，以及镇村、街道、社区等，都在利用各种手段、各种方式，宣传疫情防控的方法和手段，发布相关的信息和消息。广大居民也在正面引导下，对各种非正规渠道出来的消息，采取不理睬、不相信、不传播的方法，让谣言和谣传自我消失，自我失去传播力。
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