reluctant
adj.不情愿的，勉强的
outsider
n.局外人，外人，不合群的人；不大..
loyalty
n.忠诚，忠实
implement
v.履行，实施；使生效；贯彻，执行
openness
n.坦率，诚实；公开，开放
respondent
n.回答者，答复者；被告
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