我的实践日志(四)

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来自浙江理工大学-罗柯妤发布于:2018-08-27 22:24:17

2018年8月22日

  实习第十天了,不知不觉一周也过得很快,在上周结束的时候接受了导购的培训,今天终于可以干起导购员的工作了。

  导购要求工作人员要熟悉自己所分配的图书位置,以便当顾客需要时实时快速的找到图书。熟悉架子是导购员做好工作的前提,凡是两天摆布,新导购员便能轻松地找出顾客所需的图书了。书店忙碌起来时。我也要到教辅类辅佐,这样就要求我们不能单单对自己工作部门熟悉,也要对其他方面有所体味。当有顾客向你探询其他类图书时,也要说出概略位置才行,给顾客以对劲的回覆。在我所负责的课外读物中,《十万个为什么》、《中华上下五千年》、《三国演义》等图书都很受低年级学生的接待,图书中色彩丰硕的图案是吸引孩子们的首要原因。暑假期间来的小孩特别多,和小孩交流也有很不一样的感觉。

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