关于易班APP上存在广告的解释与解决方法
(课群答疑区置顶也有同样的解答)
这个问题我们也有注意到，经过询问教育部易班发展中心，他们给出回复:
易班app内不会存在任何垃圾广告信息，部分用户出现垃圾广告植入是由于用户手机内安装的其他应用程序内强行植入进行黑广告，未做垃圾广告拦截过滤处理，解决方式请用户同步操作：
第一：将手机内安装手机安全卫士（具备垃圾广告拦截功能的app），并且将手机内应用卸载干净后，重新安装新应用。
第二：可以请用户直接登录工信部官方网站 http://www.chinatcc.gov.cn/cms/shensus/ 进行相关垃圾信息页面的截图以及文字说明，工信部接到投诉后会直接以官方邮件方式通知到用户所属号码运营商，运营商接到工信部业务受理通知后会马上联系到投诉用户本人，请用户本人务必不要撤回工信部官方网站上的投诉请求。当地运营商可以通过后台技术手段针对单独投诉的用户号码进行垃圾广告的拦截。
通常运营商会联系投诉用户本人告知用户与他们无关，让用户自己联系应用方，这个告诉用户不要睬运营商，逼着运营商去做后台干预即可。运营商接到这种投诉如果不处理干净他们是会被罚款的， 所以给运营商施压就可以了。
基本出现这种情况的都是安卓机, ios很少很少。
南邮易班发展中心经过研究后解答：
参考文章:
https://segmentfault.com/a/1190000007910664
简书:https://www.jianshu.com/p/dd8f8f6d1ab7
背景:目前网络协议普遍分为两种，一个是http协议，一个是https协议。区别在于https加密更好。而通讯运营商(移动、电信、联通）有一项就是*广告，*广告的方式就是通过网络*，一是DNS*，二就是我们遇到的易班上的http*。
易班软件本身不会植入这种广告，因为易班APP部分功能基于http协议，会遭到通讯运营商的http*。我们在移动端的浏览器或者应用上网时，使用基于http协议的网页就会有可能出现通讯运营商植入的各种广告，为了避免这种情况，其他软件也是尽量采用HTTPS协议。
解决方法:
1、发运营商的客服电话(如移动的10086)让客服帮忙屏蔽掉运营商的广告。(学长实操，下图见对话细节)
2、一般客服只能关掉部分，如果感觉没有用处可以进入运营商 的投诉网站(以移动为例:http://www.10086.cn/support/selfservice/suggest/)
3、如果运营商方面假装做不能关掉。可以直接登陆国家工信部网站进行投诉。(http://www.chinatcc.gov.cn/cms/shensus)
这样一来，运营商不得不老老实实帮你过滤掉广告，不管是浏览网页，还是使用基于http协议的软件时都不会再遭受这种垃圾广告的骚扰啦~
附录一： 与移动客服对话记录
欢迎致电中国移动
业务查询请按1，手机充值请按2，业务办理请按3，人工服务请按0，宽带业务请按5。
“先生您好，很高兴为您服务”
“你好，是这样的，我在浏览网页时经常会收到运营群根据UA推送的广告，想请你帮我过滤下”(或者直接说屏蔽掉你们http*给推送的广告)
“好的先生，我这边帮您查看下”
“麻烦您根据语音提示，输入密码，按#键结束”
“****”
“好的，密码正确，已经帮您过滤掉广告了”
“已经帮我过滤好啦？”
“是的先生，已经帮您屏蔽掉广告了”
“好的，谢谢你”
“不客气先生，祝您生活愉快，再见”
